Archives par mot-clé : organisation du travail

Réorganisation de Nancy : à propos des espaces spécialisés

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Ci-dessus le courriel que la CGT Pôle Emploi Lorraine envoyait le 20 août aux collègues des six agences de l’agglomération nancéienne.

Le projet de réorganisation est maintenant connu. Il préserve – pour l’instant – les espaces cadres, spectacle et créateurs d’entreprise.

Nos craintes exprimées dans ce courriel n’étaient pas pourtant infondées. D’une part, l’espace cadres de Metz a effectivement disparu, d’autre part l’ancien directeur régional avait clairement exprimé devant le comité d’établissement « qu’en Lorraine, une offre de service spécifique aux cadres ne se justifie pas ».

Loin de crier « au loup », la CGT était donc tout-à-fait dans son rôle en prévenant les agents de ce qui était en août une hypothèse hautement probable. Ce courriel, les actions que nous avons menées en septembre (conférence de presse) et octobre, le bras-de-fer avec la direction régionale en novembre à propos de Nancy-Saint-Thiébaut, notre capacité à porter les débats sur la place publique, ont certainement contribué au maintien des espaces cadres, spectacle et créateurs d’entreprise sur Nancy.

Soyons toutefois vigilants : rien n’est jamais acquis définitivement.

Avec la CGT, continuons à défendre nos métiers, y compris dans leurs spécificités !

Réorganisation du bassin de Nancy: fermeture confirmée de Nancy Plaisance…

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Lors du dernier comité d’établissement le Directeur Régional a présenté son projet de réorganisation de l’agglomération nancéienne.

Les deux caractéristiques dominantes sont les suivantes :

1. Fermeture de Nancy-Plaisance

2. Passage en géographique pour le suivi entreprise

Sur chacun de ces deux points, toutefois, la direction met un bémol :

1. Elle promet de préserver les équipes spécialisées : l’espace cadres (six agents dont un conseiller GDD)  partirait dans un premier temps à Nancy-Majorelle puis dans un second temps à Saint-Thiébaut (après livraison des nouveaux locaux), l’équipe spectacle (4 agents) irait à Nancy-Cristallerie, et l’équipe « créateurs d’entreprise » (6 personnes dont un conseiller GDD, un gestionnaire appui et un encadrant) vers Nancy-Majorelle.

2. Elle promet de « développer une politique sectorielle » : « identification de référents (REP, voire DAPE) en charge de secteurs dominants : animation globale, forums sectoriels, relation avec les partenaires (fédérations…)

Pour résumer, les vingt postes de Nancy-Plaisance sont transférés ainsi

– 1 à Nancy-Saint-Thiébaut
– 15 vers Nancy-Majorelle dont 6 repartent ensuite à Nancy-Saint-Thiébaut
– 4 à Nancy-Cristallerie
Après cette première étape d’information du comité d’établissement, la consultation des élus est programmée pour dans trois mois.
L’ensemble des agents de l’agglomération est concerné par ce projet : non seulement les équipes professionnelles – et toute leur expérience accumulée – disparaissent, mais il reste aussi des inquiétudes à moyen terme sur la pérennité des équipes spécialisées.
Le délai de trois mois entre l’information et la consultation des élus doit être mis à profit pour que tous les agents de l’agglomération puissent débattre et peser dans le sens qui leur convient face à la direction régionale.

Audition de Jean Bassères par la Commission des Affaires Sociales de l’Assemblée Nationale

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Jean Bassères persiste et signe… dans le naufrage de Pôle-Emploi…

Avant sa nomination-reconduction au poste de DG de Pôle-Emploi, Jean Bassères a été longuement auditionné (pour avis) par la Commission des Affaires Sociales de l’Assemblée Nationale le 9 décembre 2014.

Jean Bassères a répondu aux questions des membres de la commission et a abordé l’état d’avancement des chantiers Pôle-Emploi 2015 et les orientations à venir.

Au menu notamment: segmentation des portefeuilles, nouvelles modalités de l’EID, force de prospection, recours aux OPP, NCAC, les contrôleurs de recherche d’emploi, le 100% web…

Rien de rassurant, bien au contraire: moins de service public, plus d’atteinte à nos métiers, plus de contrôle des demandeurs d’emploi et des conseillers, plus de mécontentements, plus de souffrance au travail…

Pour visionner la vidéo de cette audition, cliquer ici

 

 

 

 

 

La Lorraine va tester la modulation-réduction des heures d’ouverture au public

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En vue de réaliser des « gains de productivité » à l’accueil et de transférer du temps opérationnel sur l’accompagnement et le suivi des privés d’emploi, la direction générale lance un « test ».

On sait ce que signifie « test », « expérimentation » ou « pilote » à Pôle Emploi. C’est quasiment toujours le prélude à une généralisation.

La Lorraine fait partie des régions retenues pour « tester » dès le premier trimestre 2015 :

– la fermeture de l’agence entre 12h et 14h

– l’accès sélectif aux agences : les personnes ayant rendez-vous sont reçues, les autres ne le sont pas, ce qui permet de supprimer les postes d’accueil ACC et ARC. La porte est fermée, l’usager doit sonner et ne peut entrer que s’il a rendez-vous.

– la fermeture certaines demi-journées supplémentaires en fonction des mesures de flux préalables.

Les régions retenues pour « tester » ces innovations auront le choix de déterminer elles-mêmes le nombre d’agences concernées par le « test ».

Il s’agit purement et simplement de réduire le service public dû aux personnes privées d’emploi. Et aussi d’aggraver les conditions de travail à l’accueil : les personnes privées d’emploi ne viennent pas pour le plaisir à Pôle Emploi mais parce qu’elles ont besoin d’être reçues. La réduction des horaires d’ouverture aura forcément pour conséquences des conditions de réception plus difficiles lorsque l’agence sera ouverte.

Le renforcement du service public de l’emploi et de son accessibilité est un des thèmes de l’appel intersyndical en préparation (CGT, SNU, SUD) à participer aux actions organisées le 6 décembre par les organisations de privés d’emploi.

L’annonce faite aujourd’hui par la direction générale donne encore plus de raisons de répondre à cet appel.

Grand ménage à Pole Emploi !

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Comme tous salariés, la femme de ménage travaillant pour le sous-traitant de Pôle Emploi pour l’entretien journalier des locaux d’une agence mosellane, a posé ses congés d’été pendant le mois d’août.

Un remplaçant lui a été trouvé, mais son travail n’avait pas obtenu satisfaction : locaux sales, vols, … ne faisant donc pas l’affaire, son contrat a été interrompu.

Ce sous-traitant, « ne trouvant pas d’autre remplaçant(e) », a eu la merveilleuse idée de rappeler cette femme de ménage afin de poursuivre le chantier, elle n’a donc pas pu profiter totalement de ses congés posés.

Pôle Emploi ne possèderait-il pas un fichier regroupant un grand nombre de demandeurs d’emploi, notamment de femmes de ménage, surtout sur un secteur géographique proche de l’agence ?

Apparemment non,  le sous-traitant n’a apparemment pas eu l’idée de faire appel à notre expertise pour lui trouver un(e) remplaçant(e).

Dans ce cas, est-il normal qu’une Direction d’une entreprise phare du Service Public de l’Emploi n’ai rien fait (ou presque) auprès de ce sous-traitant ?

Ne s’agirait-il pas d’une offre d’emploi potentielle, satisfaite par MER+, soit un « bâton » de plus afin d’atteindre les objectifs fixés ?

… un comble n’est-il pas ?

Que pouvons-nous attendre de ce sous-traitant sachant que l’échéance d’un nouvel appel d’offre s’approche ?

A quand les 3 x 8 à Pôle-Emploi ???

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Le nouveau remède de la Direction, encore plus inquiétant que le précédent !!!

 

Dernière info en direct du front :

La note de direction Lorraine du 15/07 stipulant les modalités de recours aux heures supplémentaires pendant la période estivale a été modifiée.

  • LES PLAGES HORAIRES DE LA NOTE DU 15/07 : de 17h00 à 19h00
  • LES PLAGES HORAIRES DE LA NOTE DU 22/07 : de 17h00 à 20h00 !!

Voilà un premier message fort de notre nouveau DR, lui, qui se présente à la dernière réunion du CHSCT comme un homme « attaché au dialogue social« , lui qui considère cette instance comme « l’IRP la plus importante » compte tenu des sujets évoqués, lui qui préfère parler de « qualité de vie au travail » plutôt que de risques psychosociaux, lui qui se dit « ouvert » et à l’écoute du terrain.

A l’heure où le bilan HSCT fait apparaître un constat sans concession sur l’explosion des absences pour maladies, arrêts et accidents du travail, voilà concrètement comment notre direction prend les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs.

Chacun appréciera, les paroles et les actes !!!

CELA NE LAISSE RIEN PRÉSAGER DE BON POUR LA SUITE !!!

Travail m'a tuer