Aujourd’hui, 29 avril 2015, la Direction Générale de Pôle Emploi a présenté au Comité Central d’Entreprise (CCE) le dossier Qualité de Vie au Travail.

Un des deux documents à l’appui de cette présentation nous donne une information sur un autre chantier, celui de la performance comparée : il sera présenté au CCE du 9 juillet.

La CGT Pôle Emploi Lorraine alerte sans relâche depuis fin 2012 sur la performance comparée, alias mise en concurrence des agences, des équipes et des conseillers, alias classement mensuel, alias pilotage par les résultats.

Ce chantier, repoussé à plusieurs reprises (2013, 2014) devient réalité en 2015. Il est la clé de voûte de la convention tripartite et du plan stratégique. Il vise à changer notre rapport aux usagers travailleurs précaires et/ou privés d’emploi. Après trois ans de préparation, tout est prêt : les tableaux de bords à tous les niveaux, le comptage des DPAE dans les portefeuilles…

L’indicateur numéro un de la nouvelle convention tripartite a été simplifié par rapport à la précédente pour démarrer la course mensuelle aux « reprises d’emploi » (comprendre DPAE d’un mois et plus et passages en catégorie C) dans chaque portefeuille.

– concurrence externe sur la base de ce critère frelaté entre Pôle Emploi et les Opérateurs Privés de Placement ;

– Concurrence interne généralisée à tous les niveaux. sur la base de ce même critère frelaté ;

Jusqu’ici les directions, à tous les niveaux, ont été extrêmement discrètes sur le sujet. La seule annonce est la répartition des agences en sept groupes au profil suffisamment homogène pour pour pouvoir être comparées entre elles.

Tout indique que les choses iront très vite après le passage en CCE le 9 juillet !

Si vous ne voulez pas être pris par surprise, n’attendez pas pour vous informer !

Le site de la CGT Pôle Emploi Lorraine est très bien documenté sur le sujet (tags : "classement mensuel", "benchmarking", "performance comparée")

Un agent averti en vaut deux !

Bernard Adrian, élu CGT au CE PE Lorraine, suppléant au CCE